안녕하세요~
보상기준이 불량제품 회수 후 교환 처리가 되는 부분이라ㅠ
제품이라도 분실 되면 무상교환 서비스가 어렵습니다.
정말 죄송합니다ㅠ

------- 원본 내용 ---------


안녕하세요 제품 2개 구매해서 잘 쓰고 있습니다
그러나 최근에 1개가 파손이 되어서 교환 신청하려고 잘 챙겨놨는데 시골에서 할머니께서 버리는 바람에 제품이 없어졌는데
이것도 보상이 될까요???
제품 만족해서 2개째 구매해서 쓴건데 너무 아쉽습니다ㅠㅠ
꼭 실물이 있어야만 보상이 되는지요...가능할까요?
긍정적인 답변 부탁드립니다.